📖 التعريف
Analytics (التحليلات) هي عملية جمع وقياس وتحليل وتفسير البيانات لفهم سلوك المستخدمين وأداء الموقع أو التطبيق. تساعد في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بدلاً من التخمين، وتحسين تجربة المستخدم والعائد على الاستثمار.
🛠️ أدوات التحليلات الشائعة
- Google Analytics: الأشهر والمجاني، تحليل حركة المرور والسلوك
- Google Search Console: أداء موقعك في نتائج البحث
- Hotjar: خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات
- Mixpanel: تحليل سلوك المستخدم في التطبيقات
- Amplitude: تحليلات المنتج المتقدمة
- Tableau/Power BI: لوحات تحكم وتقارير متقدمة
📊 مقاييس مهمة في Analytics
- Sessions/Users: عدد الزيارات والمستخدمين
- Bounce Rate: نسبة الارتداد
- Time on Page: مدة البقاء في الصفحة
- Pages per Session: صفحات لكل جلسة
- Conversion Rate: معدل التحويل
- Traffic Sources: مصادر الزيارات
🎯 تطبيقات Analytics
- تحسين صفحات الهبوط ومعدل التحويل
- فهم رحلة المستخدم وتجربته
- اكتشاف المحتوى الأكثر تفاعلاً
- تقييم أداء الحملات التسويقية
- تحديد المشاكل التقنية والأخطاء
